Politique de confidentialité — DIAM VTC

Dernière mise à jour : 10 octobre 2025

Chez DIAM VTC, la protection de vos données personnelles est essentielle. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour exécuter notre service :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e‑mail
• Lieu de prise en charge et destination
• Données techniques (cookies, adresse IP) à des fins statistiques

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer et confirmer vos réservations
• Communiquer avec vous (confirmation, modification, support)
• Améliorer notre site et nos services (statistiques et diagnostics)

3. Destinataires

Les données sont accessibles au personnel autorisé de DIAM VTC et, le cas échéant, aux prestataires techniques qui assurent l’hébergement et l’envoi d’e-mails. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis conformément aux obligations légales (facturation, litiges). Les données commerciales et comptables peuvent être archivées pendant les durées prévues par la loi.

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse ci‑dessous. Nous pouvons vous demander une preuve d’identité avant de donner suite à votre demande.

8. Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits :

DIAM VTC
Adresse : 100 Avenue François Mitterrand, 91200 Athis-Mons, France
SIRET : 953 267 804 00011
E‑mail : contact@diamvtc.fr
Site : https://www.diamvtc.fr

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.